Сеть магазинов "Люкс"

О нас

Наш коллектив

***

Магазины

***

Для клиентов

***

Работа у нас

***

Компания "Люкс" оправдывает название!

"Как вы лодку назовете, так она и поплывет..."- аксиома, известная каждому, вполне применима и к сети магазинов "Люкс" г. Камень на Оби

Сегодня это живой, находищийся в постоянном развитии организм. Успех которого на 100% зависит от сплоченной команды профессионалов- единомышленников, сформированниой генеральным директором ООО "Люкс" Людмилой Силантьевой.

Большое внимание в компании уделяется внедрению новых технологий, привлечению молодых,компетентных и перспективных специалистов, способных поддерживать и укрепить авторитет и "люксовую" марку компании.

Как раз таким специалистом-целеустремленным, полным перспективных идей-является коммерческий директор предприятия, продолжатель лучших бизнес-традиций людмилы Силантьевой, ее сын Павел Латаев.

Он рассказал нам, чем сегодня живет ООО "Люкс" и каков вектор его развития.

Все для клиента

ООО "Люкс" - это оптово-розничная продовольственная компания, включающая оптовый склад и сеть магазинов.

На базе оптового склада действует магазин, отпускающий в розницу товары по более низким (оптовым) ценам.

Доставка товаров, приемлемые цены, широчайший ассортимент (более 5 тыс наименований) и высочайший уровень обслуживания привлекают сюда жителей не только Камня, но и Каменского, Баевского, Крутихинского, Панкрушихинского И Тюменцевского районов.

Сегодня в г. Камень-на-Оби, помимо местных, присутствуют и представители известных краевых продовольственных сетей. В условиях серьезной конкуренции сеть магазинов "Люкс"успешно завоевывает доверие покупателей.

Особое внимание уделяется уровню обслуживания, разнообразию и качеству товаров.

Поскольку в нашем городе не хватает компетентных специалистов, "своих" людей, отвечающих духу нашей компании, ищем через коллег и знакомых.Проводим Тщательный отбор и обучение персонала, приглашаем специалистов из Новосибирска, проводим обучающие семинары и тренинги, делаем все, чтобы обслуживание покупателей осушествлялос на высочайшем уровне.

По той же причине следдим за качеством- сроком годности и условиями хранения продукции.

Работаем только с проверенными поставщиками, сотрудничаем с крупнейшими зарубежными, отечественными, алтайскими и местными производителями.

Такмим, как: "Кругозор", "ПродСиб", "Орион", "Чайный мир", "Алтайские сыры", "Киприно", "Каменский маслосырзавод", "Восход", "Птицефабрика".

Расширяем ассортимент и предлагаем покупателям новые бренды, доступные населению с разным уровнем доходов, как эконом, так и премиум класса.

Мы стараемся, чтобы все: и качество, и ассортимент, и уровень обслуживания, соответствовало классу "люкс"!

Для удобства покупателей мы постоянно совершенствуем и расширяем спектр услуг: все наши магазины работают круглосуточно, мы предлагают доставку товаров на дом, в магазинах самообслуживания по дисконтным картам действуют 5% скидки, а недавно в одном из магазинов мы организовали расчет по пластиковым картам Сбербанка. Для нашего города это новинка.

"Любовь" должна быть взаимной

За 12 лет существования предприятия мы пережили и взлеты и падения, преодолели многие трудности.

Экономическая обстановка, конечно, влияет на нашу работу. Уровень доходов населения падает, снижается и покупательская способность.

Люди переходят на более дешевые продукты. Понимая это, мы реагируем на изменение спроса и расширяем ассортимент доступных товаров.

Но все же главная наша проблема- отстутсвие движения городского транспорта в районе нашей оптовой базы.

База находится за вторым ж/д переездом. Сейчас в этом районе идут ремонтные работы и переезд закрыт. Из-за этого мы оказались отсечены от района железной дороги и 330-го квартала. Поток покупателей резко снизился.

жители этих районов не могут попасть к нам напрямую, им приходится ехать через весь город. А поскольку городской транспорт к нам не ходит, многие покупатели к нам не доезжают.

Мы не раз просили мэрию организовать здесь движение, но услышаны не были.

А между тем, оптовая база- это не только возможность для горожан покупать продукты по низким ценам но и порядка 5 млн. налоговых поступлений в бюджет города в год!

Думаю, не только предприниматели должны что-то для города делать, но и город для предпринимателей...

В наших планах дальнейшая техническая модернизация, продвижение новых брендов, внедрение передовых технологий продаж, совершенствование обслуживания и расширение предоставляемых услуг.

В планах расширение бизнеса, открытие магазина в районе 330-го квартала. Главная наша задача- быть ближе к покупателю, сделать все, чтобы он был доволен и хотел к нам вернуться.

Ведь наш девиз- если мы не позаботимся о нашем клиенте, о нем позаботиться кто-то другой.